Política de privacidad

Versión 1.0 · Última actualización: 18 de octubre de 2026

Esta política explica qué datos recoge la lista de espera de Manngo (https://manngo.ai/waitlist/), para qué los usamos, con quién los compartimos y qué derechos tienes. El procedimiento para ejercer tus derechos y el texto de la autorización están en la Política de tratamiento de datos personales.

1. Quién es el responsable

El responsable del tratamiento de tus datos es [nombre o razón social], identificado con [NIT o cédula], con domicilio en [ciudad], Colombia («Manngo» o «nosotros»). Sus datos de contacto están en la sección 12.

2. Qué datos recogemos

• Los de tu registro: tu correo electrónico. Si te registras con Google, Google nos entrega tu nombre, tu correo electrónico verificado y un identificador de tu cuenta de Google; nunca recibimos tu contraseña.
• Los que escribes en el chat: nombre, país, indicativo, número de celular y correo electrónico.
• Tu respuesta sobre el acceso anticipado: si lo quieres o no.
• La prueba de tu autorización: la fecha y la hora en que aceptaste, tu dirección IP, el navegador que usaste y la versión de los textos que aceptaste.
• De dónde llegaste: los parámetros utm_* del enlace por el que entraste (por ejemplo, utm_source=qr) y la página desde la que llegaste (página de referencia).
• Los datos de tu compra, si compras: Whop nos confirma la compra y nos comparte datos de contacto y de tu cuenta en Whop, como tu nombre de usuario. No vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
• Lo que nos escribas: si nos envías una solicitud, guardamos tu mensaje y nuestra respuesta.
• Datos técnicos de la conexión: como en cualquier sitio web, nuestro proveedor de alojamiento (Cloudflare) procesa tu dirección IP y otros datos técnicos de la conexión para mostrarte el sitio y protegerlo de ataques.

No te pedimos datos sensibles, como los de salud, origen étnico, orientación sexual, convicciones religiosas u opiniones políticas.

3. Qué se guarda en tu navegador

Para que puedas salir del chat (por ejemplo, a leer estos documentos o a pagar) y retomarlo donde ibas, la lista de espera guarda en tu navegador, con su almacenamiento local (localStorage), la conversación, incluidos los datos que enviaste, y lo que vas escribiendo en el formulario. Si el envío de tus datos falla, también guarda una copia del registro y lo vuelve a enviar en tu próxima visita.

Lo que escribes en el formulario no nos llega hasta que lo envías. Puedes borrar lo guardado desde la configuración de tu navegador (datos del sitio manngo.ai): la conversación empezará de nuevo, pero tu inscripción en la lista no se borra. Para eso, escríbenos.

No usamos cookies de publicidad ni de terceros. [Confirmar si Cloudflare usa cookies técnicas de seguridad en manngo.ai (por ejemplo, __cf_bm) y, si es así, nombrarlas aquí]

Cuando pasas al pago sales a la página de Whop, que tiene sus propias reglas de cookies y privacidad.

4. Para qué usamos tus datos

• Avisarte del lanzamiento de Manngo.
• Enviarte información, novedades y ofertas de Manngo por correo electrónico y WhatsApp.
• Gestionar tu acceso anticipado y su pago, si lo eliges.
• Saber de dónde llegan las personas a la lista (medición).
• Atender tus solicitudes, consultas y reclamos.
• Cumplir obligaciones legales, como conservar la prueba de tu autorización y de tus compras.

Usamos tus datos con tu autorización previa, expresa e informada (artículo 9 de la Ley 1581 de 2012), que das al marcar la casilla y enviar el formulario. No los vendemos ni los usamos para fines distintos a estos.

5. Con quién compartimos tus datos

Con estos proveedores, que los tratan por nuestra cuenta y solo para las finalidades de esta política:

• Cloudflare, Inc.: alojamiento del sitio y servidor que recibe tus datos. Tiene servidores en varios países.
• Supabase, Inc.: base de datos donde se guarda la lista. Servidores en [región de los servidores de Supabase].
• Google LLC: solo si eliges registrarte con Google, confirma tu identidad y nos entrega tu nombre y tu correo, según su propia política de privacidad.
• Whop, Inc.: procesa el pago del acceso anticipado. Los datos que le das al pagar los trata según sus propios términos y su política de privacidad.
• Correo electrónico: [proveedor de correo electrónico y país de sus servidores].
• WhatsApp: [proveedor de WhatsApp y país de sus servidores]. Los mensajes pasan también por WhatsApp, de Meta, según sus propias condiciones.

También entregaremos tus datos a autoridades públicas o judiciales cuando los pidan en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial.

6. Envío de tus datos fuera de Colombia

Estos proveedores tienen servidores fuera de Colombia, así que tus datos se transmiten o transfieren a otros países: Cloudflare opera en varios países; Supabase, en [región de los servidores de Supabase]; Whop, en Estados Unidos y otros países; y los proveedores de correo y de WhatsApp, donde se indica en la sección 5.

Lo hacemos con tu autorización expresa (artículo 26, literal a, de la Ley 1581 de 2012) y solo con proveedores que se obligan a proteger tus datos con medidas de seguridad y confidencialidad.

7. Cuánto tiempo guardamos tus datos

• Datos de la lista de espera: mientras exista la lista y la relación contigo, o hasta que pidas que los borremos.
• Prueba de tu autorización: mientras tratemos tus datos y el tiempo adicional necesario para atender reclamos o requerimientos de autoridades.
• Datos de compras: el tiempo que exijan las normas contables, tributarias y de protección al consumidor.
• Lo guardado en tu navegador: hasta que lo borres.

Cumplidas las finalidades y los plazos legales, borramos los datos o los anonimizamos.

8. Tus derechos

Como titular de tus datos, según la Ley 1581 de 2012, puedes:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
• Pedir prueba de la autorización que nos diste.
• Ser informado, si lo pides, del uso que les hemos dado.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
• Revocar la autorización y pedir la supresión de tus datos, salvo que tengas un deber legal o contractual de permanecer en la base de datos.
• Acceder gratis a tus datos.

Para ejercerlos, escribe a [correo de contacto para datos personales]. Respondemos las consultas en un máximo de 10 días hábiles, prorrogables por 5 más, y los reclamos en un máximo de 15 días hábiles, prorrogables por 8 más. El procedimiento completo está en la Política de tratamiento de datos personales.

Puedes dejar de recibir nuestros mensajes en cualquier momento: [mecanismo de baja que traerá cada mensaje: por ejemplo, un enlace en el correo y responder «BAJA» por WhatsApp], o escribiendo al correo anterior.

Si vives fuera de Colombia, también tienes los derechos que te reconozca la ley de protección de datos de tu país.

9. Seguridad

Protegemos tus datos con conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido a las personas que los necesitan para las finalidades de esta política y proveedores que aplican sus propias medidas de seguridad. Ningún sistema es infalible: si ocurre un incidente que afecte tus datos, lo informaremos a la Superintendencia de Industria y Comercio y te avisaremos cuando corresponda.

10. Menores de edad

La lista de espera no está dirigida a menores de 18 años. Si eres menor, solo puedes inscribirte con la autorización de tu representante legal. Si sabemos que recibimos datos de un menor sin esa autorización, los borraremos.

11. Cambios a esta política

Publicaremos cualquier cambio en esta página con su número de versión y su fecha. Si el cambio es sustancial, por ejemplo si cambia el responsable o la finalidad del tratamiento, te avisaremos antes por correo electrónico o WhatsApp, y si cambia la finalidad te pediremos una nueva autorización.

12. Contacto

• Responsable: [nombre o razón social], [NIT o cédula].
• Dirección: [dirección física para notificaciones], [ciudad], Colombia.
• Correo para datos personales: [correo de contacto para datos personales].
• Teléfono: [teléfono de contacto].
• Atención de consultas y reclamos: [área o persona responsable de atender consultas y reclamos], [horario de atención].